如何选择食堂优秀供应商
好帮手管理目标
客户目标:≤3%的客户流失率
安全目标:100%保障零事故的发生。
服务目标:100%满足客户需求,服务满意率≥80%,就餐满意度≥70%。
管理目标:100%做到管理规范化、标准化;操作流程化;形象统一化。
稽查目标:100%奖优罚劣,客户投诉100%处理。
5S目标:100%让员工知5S、懂5S、应用5S。